Tillbaka till startsidan

KÖPVILLKOR

Allmänna villkor

Dessa köpvillkor gäller för alla köp av GoalTime via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren, men ändringar gäller inte för köp som redan genomförts.

Åldersgräns: GoalTime är avsett för personer från 15 år och uppåt. Spelet är inte menat för barn under 15 år. Genom att köpa produkten bekräftar du att köparen eller mottagaren är minst 15 år gammal.

Företagsinformation: GoalTime drivs av Gulevsson Group AB (org.nr 559542-1818). Vi är ett svenskt företag som säljer kortspel för fotbollsnördar. För frågor eller kontakt, vänligen använd kontaktformuläret på vår webbplats eller följ oss på Instagram.

Betalning

Vi accepterar betalning via kort (kredit- eller debetkort) eller Klarna. Betalningen behandlas säkert genom Stripe och Klarna, och vi lagrar inte dina betalningsuppgifter.

Pris: Produkten kostar 249 kr exkl. frakt. Frakt tillkommer med 49 kr per beställning. Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms.

Betalningsbekräftelse: Efter genomförd betalning får du en bekräftelse via e-post till den adress du angav vid köpet.

Leverans och frakt

Leverans: Beställningar skickas inom 5-10 arbetsdagar via DB Schenker. Du får ett e-postmeddelande med trackingnummer när din order är på väg.

Frakt: Fraktkostnad: 49 kr per beställning. Vi använder DB Schenker för leverans inom Sverige.

Leveransadress: Se till att ange korrekt leveransadress vid köpet. Vi ansvarar inte för leveransfel orsakade av felaktiga uppgifter från kundens sida.

Ångerrätt och retur

Distansavtalslagen: Enligt distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit produkten. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss innan tiden löper ut.

Öppet köp: Vi erbjuder öppet köp i 30 dagar från mottagandet. Produkten måste vara oanvänd och i ursprungligt skick för att kunna returneras.

Retur: Kontakta oss via kontaktformuläret för att initiera en retur. Vi återbetalar hela beloppet inklusive ursprunglig fraktkostnad (om produkten returneras på grund av fel från vår sida). Returkostnader betalas av kunden om returen sker på grund av ånger.

Reklamationsrätt och garantier

Konsumentköplagen: Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera produkter som har fel eller inte överensstämmer med vad som avtalats. Reklamationsrätten gäller i tre år från köpet.

Vad är ett fel: Ett fel kan vara att produkten inte fungerar som avsett, att den är skadad, eller att den avviker från beskrivningen på vår webbplats.

Tryck- och faktafel: Vi älskar fotboll och statistik precis som du gör! Trots att vi har lagt stor omsorg på att alla fakta och årtal ska stämma reserverar vi oss för att enstaka tryckfel kan ha smugit sig in. Eftersom sådana mindre avvikelser inte påverkar själva spelupplevelsen utgör de i regel inte en giltig grund för reklamation. Upptäcker du ett fel? Hör jättegärna av dig till oss på Instagram eller via mail – vi är alltid otroligt tacksamma för er feedback så att vi kan göra framtida versioner av GoalTime ännu bättre!

Reklamation: Om produkten har ett fel, kontakta oss omedelbart via kontaktformuläret. Vi kommer att åtgärda felet genom reparation, ombyte eller återbetalning, beroende på vad som är lämpligast.

Personuppgifter

GDPR: Gulevsson Group AB (org.nr 559542-1818) är personuppgiftsansvarig. Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna behandla din beställning och leverera produkten.

Vilka uppgifter samlar vi in: Vi samlar in namn, e-postadress, leveransadress och betalningsinformation. Betalningsinformation behandlas av Stripe eller Klarna och lagras inte av oss.

Hur vi använder uppgifterna: Vi använder dina uppgifter för att behandla beställningar, skicka leveransbekräftelser och uppdateringar om leveransstatus. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utom vad som är nödvändigt för leverans och betalning.

Dina rättigheter: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi har om dig, rätt att få dem rättade eller raderade, och rätt att invända mot behandling. Kontakta oss för att utöva dessa rättigheter.

Ansvar och begränsningar

Produktansvar: Vi ansvarar för att produkten levereras enligt avtal och att den är fri från fel vid leverans. Vårt ansvar är begränsat till produktens värde.

Indirekta skador: Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller andra konsekvenser av förseningar eller fel i leveransen, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.

Förseningar: Om leveransen försenas på grund av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. pandemi, transportproblem), kommer vi att informera dig så snart som möjligt och erbjuda lämpliga åtgärder.

Kontakt och klagomål

GoalTime (Gulevsson Group AB) strävar efter att du ska vara nöjd. För frågor, reklamationer eller klagomål, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats eller följ oss på Instagram (@goaltimegame).

Allmänna reklamationsnämnden: Om du inte är nöjd med hur vi hanterar ditt ärende kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få hjälp med att lösa tvisten.

Tillämplig lag: Dessa köpvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska lösas enligt svensk rätt.

kontakt@goaltime.se